Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন চার্টার

প্রদেয় সেবা

সেবা গ্রহীতা

সেবা প্রাপ্তির জন্য করনীয়

সেবা প্রদানকারীর করনীয়

কার্যসম্পাদনের সময়

উচ্চতর পরীক্ষায় অংশগ্রহরনের আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার-এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৫(পাঁচ) কার্য দিবসের মধ্যে

দক্ষতা সীমার আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

যথাসময়ে আবেদন করতে হবে। আবেদনের সংঙ্গে বিগত ৩ বছরের এসিআর ও সার্ভিস  বুক (হালনাগাদ) জমা দিতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার-এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭(সাত) কার্য দিবসের মধ্যে

শ্রামিত্ম বিনোদন ছুটি সংক্রামত্ম আবেদন নিষ্পত্তি।

কর্মকর্তা/কর্মচারী

যোগ্যতা অর্জিত হলে নিয়ম অনুযায়ী  ইউআরসি প্রধানের নিকট লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার-এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭(সাত) কার্য দিবসের মধ্যে

নৈমিত্তিক ছুটি ব্যতীত বিভিন্ন  প্রকার ছুটি সংক্রামত্ম আবেদন নিষ্পত্তি।

কর্মকর্তা/কর্মচারী

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার-এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭(সাত) কার্য দিবসের মধ্যে

গৃহনির্মাণ ও অন্যান্য ঋণের আবেদন।

কর্মকর্তা/কর্মচারী

নিমেণাক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবেঃ ১। নির্ধারিত ফরমে আবেদনপ্রত্র,

২। বায়নাপত্র,

৩। ইতিপূর্বে ঋণ/লোন গ্রহণ করেন নাই মর্মে অঙ্গিকার নামা, ৪। রাজউক বা অনুরম্নপ/সংশিস্নষ্ট/উপযুক্ত( যে ক্ষেত্রে যেটি প্রযোজ্য) কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত ফরমে প্রত্যায়ন পত্র, ৫। সরকারী কৌসুলী/উকিল এর মতামত, ৬। নামজারী/জমাখারিজ এর খতিয়ানের কপি, ৭। ভুমি উন্নয়ন কর/খাজনা পরিশোধের দাখিল রশিদ।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার-এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৫(পাঁচ) কার্য দিবসের মধ্যে

পেনশন কেস/আবেদনের নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

পেনশন

 নিমেণাক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবেঃ ১। নিধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির জন্য আবেদন পত্র ৩ কপি, ২। সকল শিক্ষগত যোগ্যতার সনদ, ৩। চাকুরীর পূর্ণ বিবরণী, ৪। নিয়োগপত্র, ৫। পদোন্নতির পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে,৬। উন্নয়ন খাতের চাকুরী হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে স্থানামত্মরের সকল আদেশের কপি, ৭। চাকুরীর খতিয়ান বহি, ৮। পাসপোর্ট সাইজের ৬(ছয়) কপি সত্যায়িত ছবি, ৯। নাগরিকত্ব সনদ, ১০। না দাবিপত্র,১১। শেষ বেতনের প্রত্যয়ন পত্র(এলপিসি),১২। হাতের ৫(পাঁচ) আঙ্গুলের ছাপ প্রমাণ পত্র, ১৩। নমুনা স্বাক্ষর, ১৪। ব্যাংক হিসাব নম্বর,১৫। চাকুরী স্থায়ীকরণ সম্পর্কিত আদেশ, ১৬। উত্ত্বরাধীকারী /ওয়ারিশ নির্বাচনের সদন,১৭। অডিট আপত্তি ও বিভাগীয় মামলা নাই মর্মে সুস্পষ্ট লিখিত সনদ, ১৮। অবসর প্রস্ত্তত্তি জনিত ছুটি(এলপিআর) এর আদেশের কপি।

 পারিবারিক পেনশননিমেণাক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবেঃ

১। নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির আবেদন করতে হবে(৩ কপি), ২। মৃত্যু সংক্রামত্ম সনদ, ৩। নিয়োগপত্র, ৪। পদোন্নতির পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে), ৫। শিক্ষাগত সনদ, ৬। উন্নয়ন খাতের চাকুরী হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে স্থানামত্মরের সকল আদেশের কপি, ৭। চাকুরীর খতিয়ান বহি, ৮। চাকুরীর পূর্ণ বিবরণী, ৯। নাগরিকত্ব সদন, ১০। উত্ত্বরাধীকারী /ওয়ারিশ নির্বাচনের সদন,

 

১১। মৃত্যুর দিন পর্যমত্ম বেতন প্রাপ্তির সনদ, ১২। পাসপোর্ট আকারের ৬(ছয়) কপি সত্যায়িত ছবি, ১৩। নমুনা স্বাক্ষর, ১৪। উত্তরাধীকারী/ওয়ারিশগণের ক্ষমতাপত্র, ১৫। বিধবা হলে পূন বিবাহ না করার সনদ, ১৬। না-দাবী পত্র, ১৭। শেষ বেতনের প্রত্যয়ন পত্র(এলপিসি), ১৮। ব্যাংক হিসাব নম্বর।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার-এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭(সাত) কার্য দিবসের মধ্যে

বিদেশ ভ্রমন/গমন সংক্রামত্ম আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার-এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

 

বদলীর আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

সুপার, পিটিআই বরাবর যথাক্রমে লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার-এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

 

বকেয়া বিল এর আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

প্রয়োজনীয়/আনুষাঙ্গিক কাগজপত্র বিল উপস্থাপন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার-এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

১০(দশ) কার্য দিবসের মধ্যে

আর্থিক/প্রশাসনিক ক্ষমতা প্রদান

 

৩নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে দায়িত্ব-প্রাপ্ত কর্মকর্তার আবেদন সুপার, পিটিআই-এর বরাবরে দাখিল করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার-এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭(সাত) কার্য দিবসের মধ্যে

 

বার্ষিক গোপনীয় অনবেদন/প্রতিবেদন পুরণ লিখন।

কর্মকর্তা/কর্মচারী

৩১শে জানুয়ারী মধ্যে যথাযথভাবে নির্ধারিত ফরম পুরণ করে সংশিস্নষ্ট ইউআরসি প্রধানের নিকট উপস্থাপন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার-এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

২৮ ফেব্রম্নয়ারীর মধ্যে

 

তথ্য প্রদান/সরবরাহ

দায়িত্ববান যে কোন ব্যক্তি/অভিভাবক/ছাত্র/ছাত্রী

অফিস প্রধানের নিকট পূর্ণ নাম-ঠিকানাসহ কারণ উলেস্নখ করে লিখিত আবেদন/দরখাসত্ম করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার-এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

সম্ভব হলে তাৎনিক, না হলে সর্বোচ্চ ২(দুই) কার্য দিবস